住宿设施 使用条款

第1条（适用范围）

本条款适用于与本设施（以下简称“本馆”）的使用有关的一切事项。住客视为已同意本条款后使用本馆。

第2条（预订・使用）

1. 预订可通过官方网站或各类预订网站进行。
2. 预订完成后的变更・取消，须遵循本馆规定的取消政策。
3. 入住与退房时间以预订内容所载为准。

第3条（费用）

1. 住宿费用以预订时显示的金额为准。
2. 如有追加使用（续住、增员、物品使用等），将另行收费。

第4条（禁止事项）

住客不得进行以下行为：
1. 使用明火（除指定场所以外的吸烟、蜡烛等）
2. 打扰其他住客或附近住民的行为（喧哗、噪音、异味等）
3. 破坏、污损、携出设施或备品
4. 违反法律的行为、携带危险物品
5. 携带宠物（除特别许可情况外）

第5条（损害赔偿）

若住客对设施或备品造成破损、污损或遗失，可能需承担修缮费或赔偿金。

第6条（免责事项）

1. 对于住客贵重物品或随身物品的被盗・遗失，本馆概不负责。
2. 因天灾、交通延误或其他非本馆原因导致无法使用时，本馆亦不承担责任。

第7条（退馆要求）

若住客违反本条款，或经本馆判断为不适当时，可能会拒绝住宿或要求中途退馆。此情况下不予退还住宿费用。

第8条（准据法・管辖）

本条款受日本法律管辖，专属管辖法院为本馆所在地所属之法院。

取消政策

住宿日前两天　收取住宿费的25%
住宿前日　　　 收取50%
住宿当日　　　 收取100%

取消费减免的特别事由

符合以下任一情形时，将不收取取消费用：

1）入住日或退房日，本设施所在地区发布特别警报。
2）入住日或退房日，您计划使用的铁路・航班因自然灾害等停运或取消，且被认定为免收取消费的情形（No Charge）。
3）入住当日，因高速公路或主要国道封闭等，导致无法物理到达本设施。
4）因发热或疾病需要变更住宿日期。但仅限自最初预计入住日起90日内、且同条件（住宿晚数・人数・房间数）的变更，并仅受理一次。
5）与取消同时，按同一条件（住宿日・人数・房间数）进行重新预订。
6）至入住前一日止，在人数・房型・住宿方案不变的范围内，变更住宿日或房间数。

如符合上述六项特别事由之一，请联系我司负责人。
080-7802-9514（田口）

特定商业交易法相关标示

销售经营者

合同会社ROUTE

运营负责人

田崎 志伸

地址

日本 长野县松本市本庄1-13-9 〒390-0814

电话号码

070-2167-7612（Taguchi） 受理时间：9:00–18:00 ※请勿进行推销或促销来电

电子邮箱

hideko.route@gmail.com

销售价格

各住宿方案中标示的金额（含税）

除商品价格外的其他费用

无

支付方式

信用卡预先支付

支付时间

预约确认时完成支付

预约成立时间

通过本网站完成预约手续并发送确认邮件时，预约即成立

服务提供时间

您所预约的住宿日期

取消及退款说明

取消政策以预约时及本网站使用条款页面所记载内容为准。 如产生取消费用，无论原因如何，均不予退款。 （住宿日前2天：25%，前1天：50%，当天：100%）

无法提供服务时的处理方式

如因自然灾害或设施故障等原因无法提供住宿服务，将及时与您联系，并进行全额退款或提供替代方案。